| 短信认证充值 | 登录借款人站点 https://lending.jimu.com 进入“账户总览”-- 点击“充值”按钮 -- 选择“短信认证充值”，进入短信认证充值页面按照页面提示操作完成充值还款。 |
| 委托扣款 | 借款人可以按照申请借款时签订的《还款管理服务协议》中约定的委托扣款渠道完成还款。 |
| 其他方式 | 更多还款方式可咨询客服。 |
| 线上途径 | 通过我司客服热线提出个人征信异议：400-628-1176 工作时间：9:00 - 18:00 (周一至周日) |
| 线下途径 | 借款人对个人征信产生异议，需携带相关资料到指定地点进行申请。 接待时间：10:00 -18:00（仅限工作日） |
| 受理邮箱 | kefu@jimu.com |
| 申请材料 | 一、借款人本人提出异议申请
借款人本人直接向我司提出异议申请时，应提供有效身份证件正反面复印件、手持身份证件正面照片、《个人征信异议申请表》。 1. 涉及更改个人自然信息，如姓名，需提供户口簿本人信息页复印件； 2. 涉及已报案或已起诉情况，需提供公安机关立案证明、报案回执单、法院起诉书、开庭传票等相关有效证明。 3. 涉及逾期还款，需提供扣款日（包括宽限期）在内的至少前后三天的扣款银行账户银行流水。 二、借款人委托代理人提出异议申请 1. 借款人委托他人代理异议申请，提供材料与本人异议申请一致，另需提供代理人的有效身份证件正反面复印件、手持身份证件正面照片、《授权委托书》。 2. 异议申请人或其委托代理人未提供有效身份证件、相关申请资料不全等，我司将对此异议申请不予受理。 |
| 异议处理流程 |
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